云上開展廳、業(yè)務(wù)人員變身帶貨主播，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，為參展企業(yè)打造一個(gè)向世界進(jìn)行產(chǎn)品展示、品牌輸出的舞臺(tái)。

因受疫情影響而暌違多時(shí)，享有“外貿(mào)晴雨表”之稱的廣交會(huì)，終于在6月15日云端啟幕，開啟長達(dá)10天的展期。由于家電類商品是此次第127屆廣交會(huì)的重要展出品類之一，《中國經(jīng)營報(bào)》記者了解到，包括格蘭仕、萬和電氣(7.970, -0.07, -0.87%)(002543.SZ)、創(chuàng)維電視、TCL集團(tuán)(000100.SZ)在內(nèi)的多個(gè)頭部家電企業(yè)準(zhǔn)備多時(shí)，請(qǐng)來專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、推出拳頭產(chǎn)品，開啟線上競逐。

此次廣交會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)的形式舉辦，新穎的形式引發(fā)外界關(guān)注。

線上廣交會(huì)

“把連續(xù)舉辦63年的廣交會(huì)整體搬上云端，不是簡單的復(fù)制，而是全新的發(fā)展理念創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，也是廣交會(huì)在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易展會(huì)的標(biāo)志性事件，并將進(jìn)一步助推廣交會(huì)線上線下深度融合和一體化發(fā)展，為中外企業(yè)合作創(chuàng)造越來越多的商機(jī)。”

在第127屆廣交會(huì)舉辦之際，廣交會(huì)新聞發(fā)言人、中國對(duì)外貿(mào)易中心副主任徐兵進(jìn)行了如上介紹。暌違多時(shí)，受新冠肺炎疫情沖擊而延期舉辦的廣交會(huì)，終于在6月15日正式“云端”啟幕。

因時(shí)而變，此次廣交會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)的形式舉辦，讓中外客商足不出戶就能下訂單、做生意，新穎的形式引發(fā)外界關(guān)注。

據(jù)了解，此次展會(huì)為期10天，出口展約有2.5萬家企業(yè)，按16大類商品分設(shè)50個(gè)展區(qū)，涵蓋電子及家電類、車輛及配件類、紡織服裝類、醫(yī)藥及醫(yī)療保健類等;進(jìn)口展預(yù)計(jì)有來自約30個(gè)國家和地區(qū)約400家企業(yè)，按6大類別商品分設(shè)展區(qū)，涵蓋電子及家電類、建材及五金類等。

在已有的智慧廣交會(huì)基礎(chǔ)上，本屆廣交會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)，升級(jí)完善了廣交會(huì)官網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從平面式瀏覽向交互式溝通的優(yōu)化升級(jí)。

與以往不同，新官網(wǎng)設(shè)有展商展品、新聞與活動(dòng)、全球供采對(duì)接、大會(huì)服務(wù)、跨境電商專區(qū)五大板塊內(nèi)容，通過全時(shí)空、強(qiáng)互動(dòng)的網(wǎng)上推介、直播營銷、供采對(duì)接、在線洽談，為展客商提供全新的參展體驗(yàn)。

參展商和采購商是廣交會(huì)平臺(tái)最主要的兩大用戶群體，如此大規(guī)模的貿(mào)易展會(huì)搬上云端，如何保證商洽的成效，是首先需要解決的課題。

觀看網(wǎng)上直播后，記者發(fā)現(xiàn)，本屆廣交會(huì)為參展商打造了一站式專屬展示中心、10×24小時(shí)直播間，并為他們提供一系列完整的系統(tǒng)操作指引，幫助企業(yè)提升線上展示和營銷能力。而為了邀請(qǐng)到更多高質(zhì)量的專業(yè)采購商參加本屆廣交會(huì)，廣交會(huì)承辦方實(shí)施了采購商全球營銷推廣和邀請(qǐng)行動(dòng)計(jì)劃，廣邀采購商上網(wǎng)觀展，并提供“一對(duì)一”培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，確保采購商“進(jìn)得去、找得到、談得起來”。

云端相競逐

如上所述，家電是此次展會(huì)的重要參展行業(yè)，這與我國作為一個(gè)家電出口大國的角色相契合。記者了解到，為了補(bǔ)回受疫情影響的外貿(mào)“功課”，眾多頭部家電企業(yè)積極參展。

據(jù)悉，為了讓客戶足不出戶也能深入現(xiàn)場了解產(chǎn)品，家電科技企業(yè)格蘭仕通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造Galanz云展廳，百余款健康家電線上參展。相關(guān)人員介紹，“區(qū)別于線下廣交會(huì)標(biāo)準(zhǔn)展位同樣一套產(chǎn)品、同樣一套展現(xiàn)方式，Galanz云展廳不僅能夠多維度呈現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還可以圍繞全球不同國家的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣與消費(fèi)需求，進(jìn)行深度場景定制，讓企業(yè)與客戶基于一套更精準(zhǔn)的產(chǎn)品、技術(shù)展開交流。”

格蘭仕集團(tuán)副董事長梁惠強(qiáng)認(rèn)為，“在歐洲或者美國等比較成熟的發(fā)達(dá)國家市場，客戶關(guān)注的產(chǎn)品不一定局限于今天能夠看到的產(chǎn)品。他們可能更關(guān)注的是一年或兩年后，產(chǎn)品線的規(guī)劃以及商業(yè)模式的配套，這個(gè)時(shí)候我們就可以加一些用實(shí)物不能夠表現(xiàn)出的技術(shù)。”

作為廣交會(huì)?？偷娜f和電氣，同樣帶來了近100款海外專供產(chǎn)品參與展出，包括熱水類產(chǎn)品、廚房電器類、戶外產(chǎn)品、取暖產(chǎn)品共4大類。值得一提的是，本屆萬和電氣所有的新品，基本都有其獨(dú)特的功能賣點(diǎn)并重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，申請(qǐng)了專利，個(gè)別產(chǎn)品采用專利包的形式進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

為了充分發(fā)揮云端展示的特色，萬和電氣展廳安排了營銷精英進(jìn)行多場線上直播，通過預(yù)設(shè)不同需求，規(guī)劃了產(chǎn)品展示加主播配音、產(chǎn)品展示加主播與產(chǎn)品的互動(dòng)、產(chǎn)品展示加多人互動(dòng)等多種直播形式。“當(dāng)前，我們已經(jīng)將包括新品發(fā)布的8個(gè)特色直播專場向境外客商發(fā)出了邀請(qǐng)。”相關(guān)人員介紹。

彩電巨頭TCL作為參展企業(yè)之一，此次通過虛擬展區(qū)、產(chǎn)品直播、線上發(fā)布會(huì)的形式，不僅帶來了智能電視、智能音響，還帶來了智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能健康電器及照明設(shè)備在內(nèi)的7大智慧(7.850, 0.33, 4.39%)科技品類的新品。

“我們也是做足了準(zhǔn)備，發(fā)布了3大類8款新品，在線上展示200多款產(chǎn)品，直播平臺(tái)也全部到位了。”TCL實(shí)業(yè)拉美銷售中心總經(jīng)理李永平介紹。

同樣的，創(chuàng)維電視也邀請(qǐng)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品直播，還安排了無人機(jī)航拍、工廠巡展、探秘研發(fā)黑科技、設(shè)計(jì)師的故事等多個(gè)主題。相關(guān)人員指出，“針對(duì)我們的采購商，我們額外準(zhǔn)備了3D展廳、3D產(chǎn)品展示、專屬VIP會(huì)議室、實(shí)物樣機(jī)展廳等，讓客戶能夠全方位地了解我們的產(chǎn)品。希望通過這次的廣交會(huì)，也能更好地宣傳創(chuàng)維的品牌、產(chǎn)品及服務(wù)，做成一次線上品牌秀。”

“線上+線下”成未來趨勢(shì)

今年以來，新冠肺炎疫情給我國外貿(mào)帶來了明顯的沖擊。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2020年1~2月，我國家用電器累計(jì)出口額同比下跌了20.6%。其中，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電的出口額分別下跌了9.2%、20.4%、18.4%;微波爐、液晶電視等品類出口額分別下跌38.5%和33.9%。1~4月，家用電器出口量為79448萬臺(tái)，累計(jì)下降11.4%，出口金額累計(jì)下降4.3%。

被譽(yù)為“中國第一展”和“外貿(mào)晴雨表”的廣交會(huì)，歷年來在帶動(dòng)我國外貿(mào)方面，有著舉足輕重的作用。

早在2018年廣交會(huì)舉辦之際，徐兵便透露，廣交會(huì)創(chuàng)辦61年來，累計(jì)出口成交超過1.2萬億美元，成交額占全國出口比重峰值超過50%，近年來每屆出口成交額約300億美元。廣交會(huì)上結(jié)識(shí)客戶還帶動(dòng)了會(huì)后的大量成交。據(jù)調(diào)研，參展企業(yè)會(huì)后成交額占其廣交會(huì)客戶總成交額的比例約為八成，并呈現(xiàn)逐屆增加趨勢(shì)。

資深產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵指出，線上線下結(jié)合的零售方式被稱為“新零售”，線下線上結(jié)合的國際貿(mào)易方式被稱為“新貿(mào)易”。“廣交會(huì)轉(zhuǎn)型線上，可以做到防疫、貿(mào)易兩不誤，在目前形勢(shì)下，是最切實(shí)可行而有效的開發(fā)、維護(hù)國際市場的方式。”

正因如此，參展企業(yè)對(duì)此充滿了期待。

萬和電氣國際營銷中心負(fù)責(zé)人王楠告訴記者，“云端”廣交會(huì)不限場地、時(shí)間,能夠讓參展商和采購商自由決定展示和交易方式,提高雙方的洽談效率,是一次很有意義的嘗試，在全球疫情走勢(shì)尚不明確的情況下,線上+線下結(jié)合的方式在未來勢(shì)必成為展會(huì)舉辦的首選模式。

梁惠強(qiáng)則認(rèn)為，“廣交會(huì)形式的變化是技術(shù)潮流變化的一個(gè)縮影，突如其來的疫情加速了這種變革。盡管短期內(nèi)線上廣交會(huì)仍然有很多線下廣交會(huì)所沒有的優(yōu)勢(shì)，在未來，廣交會(huì)將趨于線上、線下融合的形式，企業(yè)應(yīng)加快適應(yīng)，以更多新的技術(shù)手段來為中國品牌的全球化賦能。”

資深產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為，線上廣交會(huì)有望成為一個(gè)常態(tài)。他指出，“云上辦展，不僅減少了物理空間的占用、節(jié)約了成本，也給展示形式提供了更多的可能性，更能夠?qū)Υ蛲ň€上線下融合起到促進(jìn)作用。”同時(shí)，他指出要給參展商帶來效益，關(guān)鍵是廣交會(huì)平臺(tái)要繼續(xù)演繹好故事，“更多人參與進(jìn)來后，家電企業(yè)不管是自主品牌走出去，還是OEM輸出，都能依賴廣交會(huì)的橋梁功能得到推動(dòng)”。

關(guān)鍵詞： 家電企業(yè)