在直播帶貨的探索上，國(guó)美正在步入深水區(qū)。8月15日晚18：00，在青島海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店，國(guó)美、海爾聯(lián)合浙江衛(wèi)視共同開(kāi)啟“美好生活一起嗨”國(guó)美海爾超級(jí)直播專(zhuān)場(chǎng)，三個(gè)小時(shí)內(nèi)，海爾飽含科技內(nèi)涵的智能家電產(chǎn)品成交額達(dá)到4.1億。
直播內(nèi)容創(chuàng)新
深度演繹“智慧家庭”場(chǎng)景
直播一開(kāi)場(chǎng)，“衣 食 住 娛”主題帶貨場(chǎng)景陸續(xù)上演。
浙江衛(wèi)視主持人伊一、陳歡、女神Angelababy、人氣偶像新人伍嘉成、海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官李華剛相繼登場(chǎng)后，在網(wǎng)友們 “鄭愷!鄭愷!”的刷屏呼喚下，小獵豹鄭愷也隨國(guó)美零售總裁王俊洲一同參與到洗衣機(jī)的性能大測(cè)試中。
“普通洗衣機(jī)，就像綠皮火車(chē)一樣，震動(dòng)和噪音非常大。但我們的海爾洗衣機(jī)水晶系列，就像磁懸浮列車(chē)一樣，直驅(qū)電機(jī)驅(qū)動(dòng)，非常平穩(wěn)安靜”，海爾智家洗護(hù)銷(xiāo)售總經(jīng)理茍永剛在介紹海爾水晶洗烘組合時(shí)，小獵豹鄭愷還和現(xiàn)場(chǎng)嘉賓一起見(jiàn)證了一個(gè)奇跡，把洗衣機(jī)傾斜的情況下倒扣一個(gè)酒杯，鄭愷將一個(gè)硬幣立于酒杯底部，硬幣竟然不倒，讓人拍案叫絕!
鄭愷直言，“錄跑男或踢球，外衣都是汗和內(nèi)衣一起洗，就覺(jué)得很不衛(wèi)生，很痛苦”。
在王俊洲解說(shuō)卡薩帝12公斤雙子滾筒洗衣機(jī)時(shí)，他特別提到：“3歲孩子衣服不能和大人一起洗，海爾雙子洗衣機(jī)解決2個(gè)問(wèn)題，第一，小baby和大人衣服分開(kāi)，第二，家里沒(méi)孩子的，大人的內(nèi)衣和外衣分開(kāi)。”
在介紹卡薩帝天泉SPA電熱水器時(shí)，鄭愷自稱(chēng)擁有美妙的歌喉，伊一笑稱(chēng)他是海爾、國(guó)美“澡堂歌王”，而卡薩帝天泉SPA電熱水器則唱出一曲堪比鄭愷的美妙之音，讓鄭愷自愧不如，富含科技又時(shí)尚漂亮的熱水器吸引了眾多網(wǎng)友關(guān)注和買(mǎi)單。
在海爾智家“食”場(chǎng)景，一款卡薩帝F+自由嵌入式520立升冰箱被帶上C位。據(jù)海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官李華剛介紹，這款冰箱5大空間滿(mǎn)足我們家庭儲(chǔ)鮮與容積兩大需求，通過(guò)溫度、濕度、凈度的控制對(duì)于食材、水果、蔬菜保鮮不在話下，更值得一提的是，還為嬰兒設(shè)置了專(zhuān)屬的存儲(chǔ)鮮奶的區(qū)域。難怪Angelababy看到它都眼睛放光。
看到這款冰箱的超級(jí)健康保鮮功能，網(wǎng)友們瞬間刷屏了：“高端冰箱，必須來(lái)一臺(tái)”“這不正是我想要的嗎?”“賺了賺了，好貨不貴呀!”
現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)典段子頻現(xiàn)，生活知識(shí)不斷。
今年以來(lái)家電產(chǎn)品的直播帶貨十分火熱，不過(guò)鮮有專(zhuān)門(mén)針對(duì)智能家電和智慧家居的直播，究其原因，與單個(gè)家電產(chǎn)品講解相比，智慧場(chǎng)景對(duì)直播場(chǎng)景構(gòu)建、直播內(nèi)容策劃、主播業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)度等要求更高更有挑戰(zhàn)性。
而國(guó)美在這場(chǎng)直播中，借助明星對(duì)智慧場(chǎng)景進(jìn)行巧妙精彩的呈現(xiàn)，以及海爾和國(guó)美的老總們“現(xiàn)身說(shuō)法”，使得直播不管從內(nèi)容還是形式，都具有較高的觀賞度，同時(shí)讓收看直播的觀眾也GET到了智能家電對(duì)生活品質(zhì)的提升，從成交額來(lái)看，直播轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)較佳。
觀眾體驗(yàn)更佳
直播帶貨走向差異化競(jìng)爭(zhēng)
從營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)來(lái)看，直播帶貨將成為未來(lái)常態(tài)化的營(yíng)銷(xiāo)手段之一而持續(xù)存在，但如何讓直播帶貨從當(dāng)下粗暴的初級(jí)階段進(jìn)階到觀眾體驗(yàn)更佳的優(yōu)質(zhì)階段，是每個(gè)廠商需要思考的問(wèn)題。
現(xiàn)階段直播電商尚處于草莽發(fā)展的早期階段，“全網(wǎng)最低價(jià)”仍是最大噱頭，商家與主播仍以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主導(dǎo)，這導(dǎo)致目前直播帶貨看起來(lái)門(mén)檻低、形式單一、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。直播勢(shì)必要借鑒新媒體運(yùn)營(yíng)的一些策略，達(dá)到內(nèi)容或者形式上的創(chuàng)新，構(gòu)建差異化。
iiMedia Research調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年直播用戶(hù)規(guī)模將有望達(dá)到5.26億人。不過(guò)，超過(guò)一半的用戶(hù)認(rèn)為目前泛娛樂(lè)直播平臺(tái)存在內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題，此外，主播素質(zhì)普遍不高、缺乏創(chuàng)新及內(nèi)容低俗也成為用戶(hù)關(guān)注重點(diǎn)。
此次國(guó)美與海爾的這場(chǎng)超級(jí)直播專(zhuān)場(chǎng)，無(wú)疑在內(nèi)容創(chuàng)新和差異化直播構(gòu)建上，具有借鑒和參考意義。
目前，國(guó)美在全國(guó)巡回帶貨直播中繼續(xù)推進(jìn)“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)IP+場(chǎng)景化直播”的特色直播之路，并在直播前向超20萬(wàn)社群推廣直播信息，觸達(dá)超過(guò)6600萬(wàn)用戶(hù)，產(chǎn)生了“從用戶(hù)到用戶(hù)”的持續(xù)裂變。無(wú)論是社群觸達(dá)還是帶貨直播，都為國(guó)美為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)、更人性的服務(wù)。如果說(shuō)與央視牽手開(kāi)啟了國(guó)美帶貨直播的后浪，那么“社群+直播”正是國(guó)美為業(yè)界和消費(fèi)者貢獻(xiàn)的新樣板、新智慧。
本次超級(jí)直播不管是海爾的家電產(chǎn)品還是美好生活的場(chǎng)景，都突出了“智慧”的理念。其實(shí)，國(guó)美也一直在通過(guò)數(shù)字化來(lái)為新零售賦予更多“智慧”的能量。眾所周知，新零售時(shí)代是“用戶(hù)至上”的時(shí)代。當(dāng)前，國(guó)美正大力發(fā)展C2M反向定制能力，提升數(shù)字化選品能力。這次直播當(dāng)中的“智慧家電”正是國(guó)美通過(guò)用戶(hù)消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)分析，以用戶(hù)“精準(zhǔn)需求”為主導(dǎo)，精挑細(xì)選出來(lái)的海爾優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，直播現(xiàn)場(chǎng)的熱賣(mài)也印證了國(guó)美的數(shù)字化選品能力。今后，隨著國(guó)美流量聯(lián)盟的不斷完善，數(shù)字化能力將越來(lái)越強(qiáng)，也會(huì)為用戶(hù)帶來(lái)更加精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)。
就在前不久，國(guó)美與京東宣布300億聯(lián)合采購(gòu)計(jì)劃，海爾也參與了這次改變行業(yè)格局的活動(dòng)。此次直播，也顯現(xiàn)出聯(lián)合采購(gòu)的效果，國(guó)美將海爾的高科技產(chǎn)品以最優(yōu)惠的價(jià)格呈現(xiàn)給消費(fèi)者，而這只是這次聯(lián)合采購(gòu)鉅惠消費(fèi)者的開(kāi)始。未來(lái)一段時(shí)間，消費(fèi)者在國(guó)美的平臺(tái)上將會(huì)獲得更多優(yōu)質(zhì)且優(yōu)惠家電產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞： 國(guó)美
