重慶日報記者從全市家電銷售3家重點監(jiān)測企業(yè)獲悉，今年家電銷售呈良好態(tài)勢。疫情之后4-7月，重百電器銷售額同比實現(xiàn)近兩位數(shù)增長;重慶國美自3月復(fù)工以來，門店的客流量及銷量也已達(dá)到去年同期80%的水平;重慶蘇寧1-7月全渠道銷售額甚至同比增長2.3%。
重慶家電消費為何出現(xiàn)恢復(fù)性增長?究竟哪些產(chǎn)品賣得好?市場未來走勢如何?記者對此展開了調(diào)查。
政策激勵、優(yōu)惠促銷
家電市場人氣旺盛
“最近一段時間到家電賣場，明顯感覺人增多了。”家住渝北汽博中心的李春雨，計劃給新家安裝空調(diào)，但前段時間連續(xù)下雨，天氣涼爽，一直沒買。最近7·17、8·18、夜市嘉年華等促銷活動多，李春雨心動了，走近幾家賣場逛了逛，花了2萬多元，便買下了3臺心儀的空調(diào)。
家電賣場工作人員王小君告訴記者，最近門店促銷活動多，再加上夏天空調(diào)銷售旺季，本周門店銷售額同比環(huán)比都有上升。
實際上，不僅這一家家電賣場生意火爆，全市三家重點監(jiān)測企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，整個家電行業(yè)都比較樂觀。
其中，重慶蘇寧1-7月全渠道銷售額同比增長2.3%;重百電器1-7月實現(xiàn)銷售近25億元，同比降幅收窄至15%以內(nèi)，去除受疫情影響的2、3月，重百電器實現(xiàn)增長，尤其是疫情恢復(fù)以來的4-7月，同比實現(xiàn)近兩位數(shù)的增長。此外，重慶國美自3月復(fù)工以來，門店的客流量及銷量均已恢復(fù)到去年同期80%的水平。
作為“大件”消費品，家電在消費市場歷來占據(jù)著重要位置。激發(fā)消費活力，有利于進(jìn)一步促進(jìn)消費、擴(kuò)大內(nèi)需。于此，6月10日，我市開始實施家電“以舊換新”政策，這是“家電下鄉(xiāng)”行動十年后，政府再次鼓勵家電銷售，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)者并給予一定資金獎勵。
“上半年家電市場表現(xiàn)良好，‘以舊換新’政策就起了一定的作用。”市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人分析說。
數(shù)據(jù)可以佐證，以重慶蘇寧為例，截至 7月31日，公司“以舊換新”專項銷售規(guī)模突破 1.1億元，同比增長214%，預(yù)計全年實現(xiàn)“以舊換新”規(guī)模增長 4億元。
消費者品質(zhì)意識增強(qiáng)
高端、線上、健康消費增長迅猛
根據(jù)幾家重點監(jiān)測企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我市市民在家電線上消費、高端消費、綠色消費上呈爆發(fā)趨勢。
受疫情影響，加大產(chǎn)品線上銷售力度，已成為多家家電企業(yè)的一致行動。比如，疫情期間，京東超級體驗店同時開通線上直播帶貨、云逛店渠道，滿足消費者24小時購物需求;重慶蘇寧則通過社群、直播、V購、小程序等互聯(lián)網(wǎng)工具，大幅提升離店銷售，1-7月公司線上銷售同比增長59%。
重慶國美和重百電器也不例外。最近國美App上線“門店”頻道，重慶國美所有門店通過網(wǎng)格化運營，服務(wù)周邊3-5公里范圍內(nèi)市民，用戶可隨時在線與最近門店的專業(yè)導(dǎo)購及時交流，也可直接下單，配送到家。目前“門店”頻道已鏈接重慶超5000個社群，觸達(dá)超100萬用戶，實現(xiàn)與用戶點對點對接。重百電器則創(chuàng)建“重百創(chuàng)客”線上平臺，加強(qiáng)電器新商品展示、爆款商品銷售、季節(jié)性商品促銷、團(tuán)購采購。疫情期間，“重百創(chuàng)客”吸納合伙人及粉絲近5萬人，累計實現(xiàn)線上銷售1100多萬元。
此外，隨著人們品質(zhì)意識的逐漸增強(qiáng)，幾家企業(yè)的高端、綠色、智能產(chǎn)品受到追捧。重慶蘇寧上半年銷售數(shù)據(jù)顯示，銷售傳統(tǒng)品類(冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等)前三品牌為美的、格力、海爾，銷售3C品類(手機(jī)、電腦、配件等)前三品牌為華為、蘋果、榮耀，其中高端品類銷售快速增長，占比27.1%。在重百電器銷售的產(chǎn)品中，健康空調(diào)以及具備殺菌烘干功能的洗衣機(jī)、蒸烤箱、凈水設(shè)備、智能居家產(chǎn)品等迎來市場爆發(fā)，銷售大幅增長。在京東超級體驗店，一級能效空調(diào)、OLED大屏電視、高端筆記本電腦等成為消費者熱捧商品。
“近兩年，重慶高端、智能、綠色家電消費增長迅猛，美的小家電產(chǎn)品系列、海爾定制品牌卡薩帝等受到很多消費者歡迎。”市家電聯(lián)合會秘書長詹冬分析認(rèn)為，生活水平的提高以及消費者對生活品質(zhì)的不斷追求，讓消費者在家電消費選擇上更傾向于購買品牌知名度更高、品質(zhì)和使用體驗更好、服務(wù)更優(yōu)的高端家電產(chǎn)品，同樣在更新?lián)Q代時，也會更加傾向于更新、更好的家電產(chǎn)品。
高端產(chǎn)品存在巨大市場空間
呼吁制定強(qiáng)制報廢法律
針對未來重慶家電消費市場的走勢，詹冬指出，重慶家電市場特別是高端家電消費還有巨大增長空間，隨著經(jīng)濟(jì)快速增長，人們生活水平提高，對家電的品質(zhì)消費意識將逐漸增強(qiáng)。
以空調(diào)為例，目前空調(diào)在農(nóng)村市場的普及率還不高，一戶一機(jī)的現(xiàn)象比較普遍，將來會發(fā)展為一戶多機(jī)，提升生活品質(zhì);最有潛力的是小家電和廚衛(wèi)的部分品類，因為小家電帶有明顯的消費升級屬性，無論是產(chǎn)品品類還是功能，乃至看似簡單的樣式和外觀，都存在很大的開發(fā)創(chuàng)新空間。
實際上，詹冬的觀點已經(jīng)在市場得到部分證實。比如，3-7月，重慶國美在廚房類微型小家電，如2-3升的電飯煲、榨汁機(jī)等商品的銷量上，就有較大幅度的提升。
商務(wù)部研究院發(fā)布的報告認(rèn)為，產(chǎn)品和服務(wù)升級將成為家電消費市場的關(guān)鍵，健康家電賣點有望加速普及，智能家電發(fā)展空間更加廣闊。此外，家電更新?lián)Q代、個性化產(chǎn)品，以及能夠增強(qiáng)消費體驗的新興家電產(chǎn)品和服務(wù)，將成為市場增長新動力。
在產(chǎn)品品類方面，隨著健康生活理念和行為習(xí)慣逐步深入人心，消費者對健康家電的需求將大幅增加。比如，能夠獲取新鮮空氣并具有除菌等功能的健康空調(diào)，健康護(hù)眼高清上網(wǎng)的健康電視，帶有高溫殺菌等功能的洗衣機(jī)，能夠除甲醛、細(xì)菌和病毒的空氣凈化機(jī)以及無線吸塵器等健康小家電，將受到消費者歡迎。
在產(chǎn)品功能方面，智能產(chǎn)品將迎來增長。超高清大屏電視、虛擬現(xiàn)實、可穿戴設(shè)備等新型信息產(chǎn)品將加快發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)將推動各類電子產(chǎn)品智能化升級，智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能音箱、智能掃地機(jī)等產(chǎn)品的市場滲透率將進(jìn)一步提高。
不過，消費升級的另一面是消費的安全性。詹冬呼吁，中國要像國外一樣，嚴(yán)格制定家電使用年限標(biāo)準(zhǔn)，出臺強(qiáng)制報廢法律，推動老產(chǎn)品淘汰、更新，這不僅能激發(fā)消費活力，更重要的是可以杜絕安全隱患，節(jié)能減排，提升人民生活質(zhì)量。
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