作為成熟度極高的家電品類，電視在中國已步入飽和市場(chǎng);當(dāng)剛性需求不再，行業(yè)必須找到新的利益價(jià)值點(diǎn)來引導(dǎo)、迎合消費(fèi)需求。但目前行業(yè)的主要問題是，消費(fèi)者并不清楚自己想要什么，他們?cè)诘却娨晱S商為他們創(chuàng)造能夠“撩”動(dòng)消費(fèi)欲望的價(jià)值。為此，電視廠商進(jìn)行了多元化的探索，包括屏幕、畫質(zhì)、尺寸、音效、內(nèi)容、場(chǎng)景、智能等方面的進(jìn)化不斷加速。在這一過程中，海信把脈到消費(fèi)者對(duì)社交需求的熱切，于是他們開始了將電視打造成家庭社交中心的嘗試--海信社交電視應(yīng)運(yùn)而生。
將平行世界搬入現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景
1937年，BBC播出了英國首相張伯倫從德國慕尼黑談判歸來的事件，標(biāo)志著電視直播內(nèi)容的開端。但是，直到近兩年，屏幕內(nèi)外始終處于“平行世界”，各自芬芳，互無交集。手機(jī)的出現(xiàn)改變了這一情況，屏幕內(nèi)外的世界開始在同一時(shí)間，不同空間產(chǎn)生交叉，消費(fèi)者也了解到一個(gè)新概念：交互。而今，電視承接過這一功能，在更大的顯示屏幕下，支持觀眾身臨其境的體驗(yàn)。
9月3日，MTA天漠音樂節(jié)在天津舉行，除了親身到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，擁有海信社交電視的樂迷和觀眾還可以在電視機(jī)前融入音樂會(huì)，與歌手一起喊麥、互動(dòng)，將自己的情感與外界分享。電視不再只講述“別人”的故事，而更多地與“我”相關(guān)。
海信集團(tuán)品牌管理部總經(jīng)理朱書琴說，“社交擴(kuò)展了電視內(nèi)容的邊界。除了越來越大，外形越來越藝術(shù)化，屏幕越來越清晰外，我們希望電視更多地連接萬物，可以用、可以玩，體現(xiàn)它對(duì)觀眾自我價(jià)值的關(guān)懷。海信電視有很多嗨玩的場(chǎng)景，如音樂、K歌等;而現(xiàn)在，我們的社交電視S7F開始支持千人視頻。粉絲可以與歌手交流，粉絲之間可以在線交流，線上線下可以大合唱，甚至通過我們的聚好看，這場(chǎng)音樂會(huì)是全球同步地。”而在家庭生活中，電視完全可以帶入某些傳統(tǒng)的娛樂場(chǎng)景，如打麻將。朱書琴提到，疫情導(dǎo)致人們無法聚集，但大家可以通過海信社交電視的虛擬場(chǎng)景“圍坐”一團(tuán)，在線“打麻將”。“因?yàn)樗С侄嗦芬曨l通話，可以容納千人在線，所以無論健身、打麻將、跳廣場(chǎng)舞，都是可行地。我們的工程師一直在進(jìn)行用戶生活方式的洞察，很多新需求會(huì)不斷滿足。”
作為今年的新品，海信社交電視S7F的主要看點(diǎn)有三：全景云臺(tái)攝像頭、NAS私有云和健身社交。
海信社交電視產(chǎn)品總經(jīng)理寧靜介紹說，“電視在家庭中的擺放位置是受限制地，而固定視角很難滿足用戶需求，也影響交互體驗(yàn)。而全景云臺(tái)攝像頭具有聽聲辨位功能，能實(shí)現(xiàn)360度旋轉(zhuǎn)，可以根據(jù)人的移動(dòng)軌跡進(jìn)行追蹤，讓交互場(chǎng)景更自然。此外，全景攝像頭能夠替代家安防攝像頭，在用戶離家時(shí)可以幫助‘看家’，并且能夠一鍵跨網(wǎng)呼入，對(duì)于有老人、孩子或?qū)櫸锏募彝ズ軐?shí)用。”
針對(duì)NAS私有云，寧靜認(rèn)為，這可能是未來每個(gè)家庭的剛需，“我們發(fā)現(xiàn)用戶現(xiàn)在對(duì)短視頻創(chuàng)作熱情高漲，不論是美食旅游還是萌寵萌娃，大家喜歡記錄生活中的美好瞬間。但手機(jī)內(nèi)存有限，公有云服務(wù)要收費(fèi)，還存在服務(wù)器損壞影響數(shù)據(jù)安全的隱患;而拷貝在硬盤中則容易使數(shù)據(jù)淪為‘沉沒資產(chǎn)’。最好的解決方案便是私有云，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、電腦、電視等設(shè)備間數(shù)據(jù)的無縫傳輸，兼顧隱私、安全、便捷屬性。我們認(rèn)為，私有云會(huì)成為家庭數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，這是海信社交電視的第二大重要升級(jí)。”
而海信社交電視的第三大升級(jí)便是拓展了健身的社交屬性，豐富了從兒童到中青年到老年人的健身資源，同時(shí)配合云臺(tái)攝像頭，實(shí)現(xiàn)更實(shí)時(shí)、精確的跟練、社交分享等功能。
就如朱書琴所言，“海信社交電視呈現(xiàn)的每一幀都是對(duì)生活的熱愛!”
跨越邊界與未來握手
2019年末，公司更名為海信視像，代表屏幕的無處不在;其業(yè)務(wù)范疇也走出家庭應(yīng)用的“圈子”，延展至智慧商用等新型顯示場(chǎng)景，依托顯示技術(shù)、云平臺(tái)技術(shù)、交互技術(shù)和人工智能技術(shù)等的積累，致力于為用戶提供更多增值應(yīng)用利益點(diǎn)，拓展多場(chǎng)景下智慧生活的互聯(lián)互通。
2020上半年，海信視像實(shí)現(xiàn)營收159.01億元，同比增長5.28%;實(shí)現(xiàn)凈利潤3.66億元，同比增長488.09%;公司扣非凈利潤同比扭虧。疫情影響之下，這些成果的取得來之不易。以行業(yè)整體來看，中怡康數(shù)據(jù)顯示，上半年受疫情影響，我國彩電行業(yè)零售規(guī)模出現(xiàn)大幅下滑，其中電視零售量同比下滑12.26%，零售額降幅達(dá)22.20%。需求的下降導(dǎo)致行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)更激烈，平均單價(jià)同比下滑11.33%。在這種背景下，海信視像主營業(yè)務(wù)毛利率卻同比提升2.45個(gè)百分點(diǎn)至18.97%，顯示出較強(qiáng)的韌性。
現(xiàn)在，海信視像正在踏出剛需時(shí)代造就的行業(yè)舒適區(qū)，用技術(shù)和轉(zhuǎn)型生長出的“獠牙”適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的市場(chǎng)叢林。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，海信視像做了如下布局，深入上游產(chǎn)業(yè)鏈，布局芯片產(chǎn)業(yè)，通過在畫質(zhì)、屏驅(qū)動(dòng)、智能芯片設(shè)計(jì)與算法上的積累，支持產(chǎn)品迭代，支持顯示產(chǎn)品與白電、廚電、小家電等的互動(dòng);布局激光電視、OLED、Micro-LED等新顯示技術(shù);豐富應(yīng)用場(chǎng)景，挖掘體驗(yàn)的深度;全面布局8K高清產(chǎn)業(yè)，為5G、WiFi 6時(shí)代的到來做預(yù)熱;關(guān)注交互功能，將社交電視打造成家庭交互第一中心;聚焦商用會(huì)議、智慧醫(yī)療、智慧交通等場(chǎng)景，打通家庭、社區(qū)、城市全鏈路交流。在深耕國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，海信海外市場(chǎng)的拓展也取得長足進(jìn)步，公司在北美和亞太地區(qū)的增長為上半年“維穩(wěn)”公司營收做出了極大貢獻(xiàn)。其中，海信產(chǎn)品在美國銷量同比增長了142%，加拿大增長69%，迪拜增長74%，墨西哥增長35%，澳洲增長30%。
正如朱書琴所言，未來的世界將不是一屏多端，而是多屏多端，但在眾多的家庭屏幕中，電視的算力尤為突出，成為眾屏中的“寶藏屏幕”。作為企業(yè)，探索的過程會(huì)很艱難，但這也是收到通向未來門票的唯一方法。
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