衛(wèi)生間是個(gè)神奇的地方，人們經(jīng)常會在這個(gè)空間享受獨(dú)處的時(shí)光，感受和消化著來自生活中的喜怒哀樂?，F(xiàn)在，伴隨著智能馬桶的普及，衛(wèi)生間更是帶給人Plus版的愉悅與輕松，越來越多人都愿意讓“上廁所這件小事兒”變得更舒適一點(diǎn)。
據(jù)京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東居家發(fā)布的《2021智能馬桶線上消費(fèi)趨勢報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)顯示，智能馬桶在京東的銷量實(shí)現(xiàn)高速增長，2017-2020年4年間，智能馬桶蓋銷量翻番，智能馬桶一體機(jī)(智能坐便器)銷量更是翻了10倍。銷量在增長的同時(shí)，智能馬桶相關(guān)商品的平均成交件單價(jià)則呈現(xiàn)逐年降低的趨勢，智能馬桶蓋件單價(jià)四年降低35%，智能馬桶一體機(jī)件單價(jià)降低67%。這與品牌商不斷加大智能馬桶市場產(chǎn)品的研發(fā)與投入密不可分。
智能馬桶市場：從買馬桶蓋到買一體機(jī)
五年前，智能馬桶蓋忽然成為很多出境旅游人士的回國“紀(jì)念品”首選，機(jī)場傳送帶上的各色智能馬桶蓋成為一道“盛景”。五年后，智能馬桶在國內(nèi)日漸普及，從基礎(chǔ)款到進(jìn)階款，從單一功能到眾多新功能，智能馬桶逐漸進(jìn)入普通家庭，甚至成為家庭衛(wèi)生間裝修/升級的基礎(chǔ)選擇。
報(bào)告顯示，在2017年智能馬桶蓋與智能馬桶一體機(jī)的銷量比超6：4，而后智能馬桶一體機(jī)的銷量逐年增長，在2020年銷量比已超過70%，展現(xiàn)出消費(fèi)者從選購智能馬桶蓋到智能馬桶一體機(jī)的轉(zhuǎn)變，有消費(fèi)者評價(jià)智能馬桶一體機(jī)時(shí)表示：“與智能馬桶蓋一樣安裝方便，價(jià)格也不高，功能更齊全”。從消費(fèi)者總體購物后的評價(jià)來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質(zhì)量好、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等成為消費(fèi)者評價(jià)量最多的關(guān)鍵詞。
總體來看，2017-2020年間越來越多的品牌進(jìn)入智能馬桶市場，智能馬桶銷量高速增長，件單價(jià)逐年降低。從數(shù)據(jù)來看，2017-2020年智能馬桶的品牌數(shù)量逐年提升，到2020年品牌數(shù)量增速接近2倍。同時(shí)在庫商品數(shù)量也隨之走高，對比2017年增速高達(dá)2.5倍。
中青年人是先鋒 年輕人和老年人在追趕
如廁是一件人人平等的事情，無論是什么性別、年齡、性格的人，在馬桶上度過的時(shí)光都是類似的。但是，購買智能馬桶的人卻各有各的不同。
報(bào)告顯示，36-45歲人群是線上購買智能馬桶的先鋒力量，也是多年購物價(jià)格最為平穩(wěn)的人群。隨著智能馬桶的逐年普及，購買智能馬桶的主力人群聚焦為26-35歲中青年群體，同時(shí)16-25歲和56歲以上的人群占比也逐年增高。36-45歲人群購買智能馬桶的平均成交價(jià)格在2020年的件單價(jià)在各年齡段中最高，且多年表現(xiàn)平穩(wěn)，看來他們對如廁品質(zhì)的要求始終毫不妥協(xié);而56歲以上消費(fèi)者的件單價(jià)降幅最大，他們有明確需求，但更在意性價(jià)比。
從男女的購物特征來看，男性消費(fèi)者的購買量高于女性，而女性消費(fèi)者購買量增速總體超過男性消費(fèi)者。數(shù)據(jù)顯示，2017-2020年女性消費(fèi)者購買量增速高出男性246%，更傾向購買智能馬桶一體機(jī)。同時(shí)，男性消費(fèi)者購買智能馬桶的件單價(jià)要高于女性消費(fèi)者，且差距越來越明顯，2020年男女件單價(jià)差距達(dá)1.6倍，那些抱怨“他怎么像是長在廁所里”的女性們可以釋懷了，這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。
六線市場銷量大幅增長 智能馬桶正在全國化普及
“世界上的所有廁所，最初可能都起源于一個(gè)小土坑”。隨著時(shí)代的演變與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，衛(wèi)生間變得越來越現(xiàn)代化。提及智能馬桶在全國范圍內(nèi)的流行，也有著明顯的地域變化。
報(bào)告顯示，2017-2020年六線市場智能馬桶銷量增速達(dá)10倍以上，同時(shí)六線市場消費(fèi)者購買智能馬桶的平均件單價(jià)較低;二線、三線市場消費(fèi)者的件單價(jià)在2020年超過一線市場，也許是因?yàn)槎€、三線市場的衛(wèi)生間空間較大，需要容納更加有質(zhì)感的智能馬桶。從2017年-2020年全國各省市智能馬桶銷量趨勢來看，2017年北京、上海、江蘇、廣東等傳統(tǒng)的線上購物大省在智能馬桶的消費(fèi)上也是領(lǐng)跑銷量榜，而隨著智能馬桶的全國化普及和電商市場的進(jìn)一步擴(kuò)展，河北、安徽、河南等省市在智能馬桶消費(fèi)上高速增長。
別的先放一放體驗(yàn)舒適最重要
上廁所的動作大致是類似的，上廁所的體驗(yàn)卻天差地別，無數(shù)人因智能馬桶而對“如廁體驗(yàn)”有了新的認(rèn)識。京洞察調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的智能馬桶消費(fèi)者中有97.9%的消費(fèi)者會推薦他人進(jìn)行購買，有75.3%的消費(fèi)者因?yàn)槿鐜w驗(yàn)更加舒適，而選擇購買智能馬桶蓋/智能馬桶一體機(jī)，72.9%的消費(fèi)者關(guān)注智能馬桶坐墊的加熱功能。都說衣不如新，智能馬桶也是新的好，62.5%的消費(fèi)者家中的馬桶蓋/智能馬桶一體機(jī)為新裝。此外，衛(wèi)生間伴侶的C位還是手機(jī)的，95.3%的消費(fèi)者認(rèn)為“手機(jī)是自己如廁時(shí)最可能使用的物品”。
此外，智能馬桶的關(guān)聯(lián)購買主要集中在智能居家消費(fèi)上。報(bào)告顯示，智能電飯煲的關(guān)聯(lián)購買消費(fèi)金額在四年間的增速超過20倍，而健康消費(fèi)相關(guān)品類的關(guān)聯(lián)購買也逐年增長，2020年對比2017年來看，傳統(tǒng)滋補(bǔ)品類的關(guān)聯(lián)消費(fèi)金額增速近40倍，另外保健器械、營養(yǎng)健康類商品的消費(fèi)金額增速也超過30倍。
綜合分析數(shù)據(jù)顯示，智能馬桶的快速成長也說明國人對智能居家生活的需求在不斷增多。從2020年銷售數(shù)據(jù)來看，智能電飯煲、智能家居、智能手表、智能手環(huán)、智能機(jī)器人(11.440, -0.08, -0.69%)成為智能馬桶之外最受消費(fèi)者喜愛的智能類產(chǎn)品，且從增速數(shù)來看，三年來都有不同程度的增幅。此外智能晾衣架等新興智能化商品也呈現(xiàn)高增長的趨勢，2020年全年的銷量同比達(dá)2.6倍，同時(shí)受疫情影響健康消費(fèi)在2020年獲得高度關(guān)注，智能健康類商品銷量同比也達(dá)到2.8倍。我們可以明顯看到一群對生活體驗(yàn)非常在意，同時(shí)對健康特別關(guān)注的消費(fèi)者，他們代表著真正的“品味健康生活”。
