2021年5月11日，中國(guó)第七次人口普查結(jié)果發(fā)布，高達(dá)18.7%的老齡人口(60歲及以上)占比成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。人口老齡化或?qū)⒁l(fā)的社會(huì)問(wèn)題，引起大家熱烈討論，與此同時(shí)“適老型經(jīng)濟(jì)”也獲得廣泛關(guān)注。
“五一”小長(zhǎng)假，在公園健身器材娛樂(lè)區(qū)遇到一位裝備“奇特”的大爺，帶著好奇的心上前和大爺攀談一番，了解到大爺使用的器械不是普通輪椅，而是一款電動(dòng)“全自動(dòng)爬樓”輪椅車。
“全自動(dòng)爬樓”輪椅車由麻省理工學(xué)院教授Ernesto Blanco 在1962年的一次發(fā)明比賽中發(fā)明。目前，世界輪椅供應(yīng)商龍頭瑞森科技(Sunrise Medical)、日本雅途等都是“全自動(dòng)爬樓”輪椅車系列產(chǎn)品的主要供應(yīng)商。在國(guó)內(nèi)的主要供應(yīng)商有佳康順和隆世洲等。
億歐EqualOcean在京東、淘寶等電商平臺(tái)搜索“輪椅”字樣時(shí)， 發(fā)現(xiàn)電動(dòng)智能輪椅占“輪椅類”排行榜的TOP5中的兩席。
截圖來(lái)自京東商城排行榜
雖然相較于普通輪椅，智能輪椅的價(jià)格更高，但不妨礙腿腳不便利的老年群體對(duì)科技適老化產(chǎn)品的追求。“全自動(dòng)爬樓”輪椅車的市場(chǎng)需求主要來(lái)自三點(diǎn)：剛需性、便捷性以及安全性。優(yōu)勢(shì)突出的電動(dòng)輪椅逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，但這只是科技適老化產(chǎn)品的冰山一角。
根據(jù)億歐EqualOcean的定義，區(qū)別于養(yǎng)老產(chǎn)品單純“以產(chǎn)品為中心”，將年輕人產(chǎn)品的功能簡(jiǎn)單化的設(shè)計(jì)處理方式，適老化產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)調(diào)“以老年群體為中心”。而科技適老化產(chǎn)品則是進(jìn)一步利用智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)賦能適老化產(chǎn)品，以達(dá)到最大限度地幫助因年長(zhǎng)而面臨身體機(jī)能衰退、甚至功能障礙的老年人的目的。并為其日常生活和出行提供盡可能的便利，提高該人群的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，提升社會(huì)參與度，使人-產(chǎn)品-社會(huì)的關(guān)系更加和諧與融洽。
中國(guó)正在加快步入深度老齡化社會(huì)，這將為科技適老產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展提供沃土。根據(jù)第七次人口普查結(jié)果，2020年，我國(guó)60歲及以上人口為2.6億，占比18.7%;65歲及以上人口為1.9億，占比13.5%。與10年前相比，60歲及以上人口占比上升了5%。未來(lái)30年，老齡人口比重將不斷上升。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2030年老齡人口將達(dá)到4.05億人，占比28.9%;2050年達(dá)到5億人，占比34%。一個(gè)增量市場(chǎng)同時(shí)也是藍(lán)海市場(chǎng)的行業(yè)——科技適老化產(chǎn)品，勢(shì)必成為企業(yè)必爭(zhēng)之地。而科技帶來(lái)的適老化產(chǎn)品升級(jí)，會(huì)是老年消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的下一個(gè)方向。
本文會(huì)從以下幾個(gè)方面分析未來(lái)科技適老化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：
1、市場(chǎng)需求廣，“適”老從概念走向落地。
2、中國(guó)新老年群體消費(fèi)行為特征的變化帶來(lái)新需求。
3、中國(guó)科技適老化產(chǎn)品市場(chǎng)如今面臨的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)需求廣，“適”老從概念走向落地
中國(guó)是目前全球唯一一個(gè)老年人口過(guò)億，且老年人口仍在持續(xù)上升的經(jīng)濟(jì)體。面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)空間，“適”老產(chǎn)品需求廣而深，產(chǎn)品供給端從早期的概念產(chǎn)品展示逐漸走向?qū)嵱眯彤a(chǎn)品的量產(chǎn)化。
根據(jù)清華大學(xué)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告，2016年以前，中國(guó)科技適老產(chǎn)業(yè)還處于混沌時(shí)期，大部分有關(guān)企業(yè)都還處在摸索階段，只提供少量功能初級(jí)且簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和服務(wù)。但從2016年開(kāi)始，中國(guó)科技適老市場(chǎng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段：
在此期間，適老概念在市場(chǎng)需求和政府政策調(diào)控雙向配合下加快落地速度，多功能科技適老化產(chǎn)品如雨后春筍，在市場(chǎng)上競(jìng)相出現(xiàn)。市場(chǎng)需求在快速增長(zhǎng)，但與之相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)還在早期，且競(jìng)爭(zhēng)格局極度分散。據(jù)億歐EqualOcean分析，2020-2030年會(huì)是科技適老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速上升期，也是產(chǎn)業(yè)從分散向頭部快速集中的時(shí)期。
現(xiàn)階段，大部分新科技產(chǎn)品主要聚焦年輕人的消費(fèi)需求，而老年人的消費(fèi)市場(chǎng)尚未被完全發(fā)掘。根據(jù)億歐EqualOcean分析，年輕人消費(fèi)市場(chǎng)已成為存量市場(chǎng)，且競(jìng)爭(zhēng)激烈，而老年人消費(fèi)市場(chǎng)是增量市場(chǎng)，并處于藍(lán)海市場(chǎng)階段。對(duì)比同樣已經(jīng)進(jìn)入老齡化的國(guó)家，日本、美國(guó)已經(jīng)有針對(duì)老年群體的全方位服務(wù)、科技產(chǎn)品甚至保險(xiǎn)等金融服務(wù)。然而中國(guó)行業(yè)內(nèi)目前并沒(méi)有成熟的龍頭公司進(jìn)行全方位布局。面對(duì)這樣供小于求的市場(chǎng)局面，中國(guó)有關(guān)企業(yè)需要進(jìn)一步探索。
中國(guó)新老年消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)行為特征變化帶來(lái)新需求
新老年群體(60-70年代嬰兒潮時(shí)期出生的群體)嶄新的消費(fèi)行為特征，為市場(chǎng)帶來(lái)新型需求。從新老年群體的角度分析消費(fèi)行為，購(gòu)買決定因素主要為品質(zhì)、功能和安全，而價(jià)格已不是首要考量。與此同時(shí)，新老年群體親歷信息時(shí)代的高速發(fā)展，對(duì)科技、信息技術(shù)以及智能產(chǎn)品接受度更高、粘性更強(qiáng)，因此科技適老化產(chǎn)品在新老年群體中的滲透率會(huì)遠(yuǎn)超當(dāng)下老年群體。
從兒女的角度出發(fā)分析老年市場(chǎng)消費(fèi)行為，在養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)的選擇上，子女跟父母輩的購(gòu)買決定因素一致，都聚集在安全、品質(zhì)和功能。加之年輕一代的兒女對(duì)科技產(chǎn)品更高使用率會(huì)讓兒女替父母配置養(yǎng)老產(chǎn)品時(shí)，更多考慮新興科技適老產(chǎn)品的功能帶來(lái)的便利。
根據(jù)紅杉資本調(diào)研結(jié)果，75%的老年人如今獨(dú)居或者老兩口生活，兒女對(duì)家中老人的看護(hù)依靠科技適老產(chǎn)品的輔助這一比例將大幅度提升。因此科技適老化產(chǎn)品的市場(chǎng)需求不僅來(lái)自于新老年群體自身，也來(lái)自于子女對(duì)父母的物質(zhì)及生活品質(zhì)的支持。
中國(guó)科技適老化產(chǎn)品市場(chǎng)如今面臨的挑戰(zhàn)
中國(guó)科技適老化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況并沒(méi)有跟上市場(chǎng)需求的變化升級(jí)，且面臨用戶端、生產(chǎn)端和市場(chǎng)端的三大挑戰(zhàn)。
用戶端帶來(lái)的挑戰(zhàn)：客戶信息較為閉塞，導(dǎo)致用戶的產(chǎn)品辨別能力差，難以精準(zhǔn)得知產(chǎn)品新消息以及更可靠的產(chǎn)品評(píng)價(jià)分析;其次，市場(chǎng)負(fù)面消息不斷，例如前些天沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“顧客認(rèn)為賣的再貴也要買的包治百病床墊”事件，使得消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇的過(guò)程中難以明辨。
生產(chǎn)端帶來(lái)的挑戰(zhàn)：商家魚(yú)龍混雜，品牌定位精準(zhǔn)的企業(yè)較少。即使有企業(yè)涉及，其產(chǎn)品服務(wù)也極其單一，并且產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo)選擇欠缺準(zhǔn)確度，集成能力差，往往產(chǎn)品服務(wù)只能滿足老年群體的部分需求。
市場(chǎng)端帶來(lái)的挑戰(zhàn)：科技適老產(chǎn)業(yè)如今往往聚焦高端用戶群體，但是其下沉市場(chǎng)供給明顯缺失，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜且產(chǎn)品差異大，市場(chǎng)較為分散。雖然老年人群不斷增加的需求支撐著科技適老化產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)展，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度仍舊“緩慢”。而且產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品科技化程度較低，從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的方案落地困難重重。
億歐EqualOcean認(rèn)為：智能、科技、適老化為未來(lái)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新的商業(yè)化機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，科技適老化產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)優(yōu)先會(huì)從B端打開(kāi)市場(chǎng)突破口，以服務(wù)上下游企業(yè)和機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)，通過(guò)各類養(yǎng)老地產(chǎn)、機(jī)構(gòu)以及醫(yī)院來(lái)向市場(chǎng)用戶滲透產(chǎn)品價(jià)值。誰(shuí)先占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，解決市場(chǎng)的新需求與挑戰(zhàn)，誰(shuí)就能成為下一個(gè)行業(yè)龍頭。
結(jié)語(yǔ)
社會(huì)的老齡化問(wèn)題逐漸加劇，一個(gè)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)隨之到來(lái)。下一個(gè)行業(yè)先驅(qū)必定先以產(chǎn)業(yè)化起步，產(chǎn)品力先行，進(jìn)而占領(lǐng)心智，引導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)整合上下游產(chǎn)品及服務(wù)，最終成為行業(yè)佼佼者。
