2020年因為一場突如其來的新冠疫情，讓全國大部分人們都“閉關(guān)”在家，大小企業(yè)紛紛停工停產(chǎn)，幾乎所有行業(yè)都被這次的“黑天鵝”事件打了個措手不及。
據(jù)前瞻網(wǎng)發(fā)布的《2020年上半年中國家電市場報告》顯示，2020年上半年我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元，比2019年同期下降14.13%。在整個大家電行業(yè)一片慘淡之際，線上小家電行業(yè)卻異軍突起，在2020年上半年小家電就實現(xiàn)了家電行業(yè)的逆增長，創(chuàng)造了線上780億元的零售額，同比上漲12.4%。
轉(zhuǎn)眼邁進了2021年，國內(nèi)疫情形勢轉(zhuǎn)好，“宅經(jīng)濟”帶來的紅利消失，小家電市場水分被擠去。去年的頭部小家電企業(yè)股價在今年也紛紛回落，如2021年第一季度小熊電器的營收同比增長22.66%達到9.07億元，但是歸屬到上市公司股東的凈利潤同比下降12.82%至8985.06億元，出現(xiàn)了增收不增利的問題。
那么當消費回歸理性，小家電行業(yè)到底該如何實現(xiàn)長遠發(fā)展呢?
潛力仍在，未來可期
回顧小家電行業(yè)的成長軌跡，我們可以發(fā)現(xiàn)小家電的發(fā)展與大家電的發(fā)展基本是同時起步的。從上世紀90年代開始家電行業(yè)都經(jīng)歷了OEM(代工生產(chǎn))、ODM(貼牌生產(chǎn))和OBM(自主品牌)的發(fā)展歷程，如生產(chǎn)電熱毯和電熱暖手器的彩虹集團、靠電飯煲發(fā)家的蘇泊爾和以豆?jié){機為名的九陽等，都是從這一時期發(fā)展起來的。
所以小家電的工業(yè)基礎(chǔ)是深厚的，整個產(chǎn)業(yè)鏈也是較為完善和成熟的，這對小家電未來的轉(zhuǎn)型升級是極為有利的。
隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人們對于美好生活的追求也在不斷增長，曾經(jīng)結(jié)婚必備的三大件——電視、冰箱、洗衣機基本成了生活必需品，
傳統(tǒng)大家電已經(jīng)不能再滿足人們對美好生活的想象，人們需要一個新的消費熱點來提升生活質(zhì)量和滿足自己個性化的需求。
2020年的一場疫情，讓人們被迫居家學(xué)習(xí)工作，“宅經(jīng)濟”、“客廳經(jīng)濟”和“廚房經(jīng)濟”等新的消費增長點出現(xiàn)，讓一直默默無聞的小家電行業(yè)一夜爆紅網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)淘寶線上銷售數(shù)據(jù)，2020年Q1多功能料理鍋、廚師機、三明治機的成交額同比上漲了15011%、453%、3353%，“多功能三明治機”、“酸奶機”、“智能音箱”和“掃地機器人”等小家電，一下子成為了人們的“心頭好”，人們在社交平臺上紛紛展示自己的廚藝成果。
另外部分小家電極具個性的外觀顏值和便宜的價格以及KOL們的種草推薦，又讓一大批用戶紛紛“入坑”，人們從這些小家電身上感受到了生活的便利和趣味，極大地滿足了人們的生活儀式感和幸福感。
小家電的“走紅”不僅體現(xiàn)在消費市場，在融資上，小家電市場也是順理成章的成為資本的新寵。根據(jù)天眼查檢索顯示的信息來看，德爾瑪電器、飛科電器、YeeLight和火雞電器等多家小家電企業(yè)在2020年接連拿到大額投資。如德爾瑪電器在2020年7月的B輪融資中獲得了來自凱輝基金、金鎰資本和達晨財智等資本方3.8億人民幣的大額融資，除此之外還有飛科電器投資近3千萬美元取得純米科技15%的股權(quán)等等。
小家電的爆發(fā)一方面是疫情的催化，但更重要的還是消費群體的轉(zhuǎn)變、消費升級和消費理念的變化。
Z時代的消費群體帶有明顯的個性特征，他們既可能是“顏值控”，又可能是“性價比控”亦或者是“智能控”等等;他們既追求個性化展示，也注重健康養(yǎng)生，同時還希望花更少的錢也能享受到好的生活品質(zhì)。所以既便宜又智能還時尚小巧的小家電就受到了相當一部分年輕消費群體的青睞。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“創(chuàng)意小家電第一股”的小熊電器有超過40%銷售額都來源于60—130元的產(chǎn)品價位。
新生代的這種消費趨向一旦形成，在短時間內(nèi)是不會隨著疫情的消退，而發(fā)生太大改變的。
另外據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國家庭小家電個數(shù)約為31.5個，英國、德國等家庭小家電數(shù)量在20—30個之間，中國家庭擁有小家電數(shù)量僅為9.5個。
而且據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，2019年我國小家電的市場規(guī)模達到了4015億元，預(yù)計到2023年將會超過6460億美元。所以就算去年小家電市場的暴漲的泡沫被戳破，但未來的中國小家電市場還是有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年中國食品研磨機及攪拌器的出口額較2019年大幅增長32.6%，而吸塵器的外銷量占總出貨量的87.1%。這是因為疫情在歐美國家還沒有得到控制，人們的居家時間增多，對小家電需求量會有所增加。
另外歐美國家人均小家電產(chǎn)品保有量高，消費能力和替換需求也相對較強，這對我國的小家電來說是個極好的入場機會。
風(fēng)光的背后藏著危機
在看到小家電美好前景的同時也要注意小家電自身發(fā)展的困境。
先天局限性。小家電行業(yè)門檻低，技術(shù)含量不高，難以形成有效的行業(yè)壁壘，這就必然會造成產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重和市場競爭激烈的問題。
比如打開淘寶，你會發(fā)現(xiàn)如破壁機、多功能料理鍋、三明治機等等，在頭部的幾家綜合類小家電都有類似的產(chǎn)品，功能也都基本相同，唯一不同的就是外觀。如果想要脫穎而出就只能靠低價和顏值營銷，但是對小家電這種帶有些許快消品屬性的產(chǎn)品，很難依靠外觀或品牌對消費者產(chǎn)生長久的粘性，若是產(chǎn)品質(zhì)量再跟不上，很容易使消費者轉(zhuǎn)投其他商家的懷抱。
重營銷輕研發(fā)。新興的小家電品牌如小熊電器、摩飛、北鼎等銷售重點都放在了線上，既然產(chǎn)品功能、外觀以及品牌影響力都差不多，又面對如此激烈的市場競爭，想要穩(wěn)固擴大市場影響力就只能砸錢搞營銷。
數(shù)據(jù)顯示，小熊電器2016-2020年，銷售費用分別為1.45億元、2.47億元、2.86億元、3.96億元和4.40億元，而同期研發(fā)投入分別為1653.33萬元、2507.68萬元、4739.25萬元、7651.52萬元和1.05億元。雖然銷售和研發(fā)的費用都在增加，但研發(fā)費用遠遠落后于銷售費用，這對本就缺乏技術(shù)壁壘的小家電行業(yè)來說無疑是本末倒置。
產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新才是一個企業(yè)競爭力的表現(xiàn)，也是企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的根本。
成本上漲與性價比的矛盾。今年世界范圍內(nèi)的銅、鋁等原材料價格都有不小的漲幅，而且缺芯潮又導(dǎo)致芯片價格的上漲，所以小家電的生產(chǎn)成本必然會有所增加。但小家電被人們青睞，很大程度上就是沖著性價比來的，如果企業(yè)把增加的成本算到消費者頭上，勢必會勸退很大一部分用戶，
在市場競爭如此激烈的當下，小家電企業(yè)陷入了兩難的境地。
小家電的未來該如何作為?
疫情帶火的主要是廚衛(wèi)領(lǐng)域的小家電，后疫情時代人們把目光轉(zhuǎn)向了家居和個人護理領(lǐng)域的小家電，如消殺、美容和清潔類的產(chǎn)品在各大購物平臺都有不錯的銷量。
對于小家電行業(yè)來說，小家電的低價和使用周期短的特性，讓企業(yè)的試錯成本相對較小，一方面可以及時調(diào)整研發(fā)戰(zhàn)略，開拓新領(lǐng)域，擴大品類分攤風(fēng)險;另一方面也要對垂直領(lǐng)域更加細分，先用戶一步發(fā)現(xiàn)生活中的“痛點”，更好地滿足用戶的需求。
小家電行業(yè)準入門檻較低，難以形成技術(shù)壁壘，這意味著確實需要一定的營銷投入。但是如果沒有一款有硬實力且極具品牌特色的產(chǎn)品支撐，那無論營銷手段多么高超，外觀多么酷炫，在同質(zhì)化嚴重的小家電行業(yè)都不能讓企業(yè)獲得更多的優(yōu)勢。
如吹風(fēng)機界的王者——戴森吹風(fēng)機就是立足產(chǎn)品質(zhì)量和科技進行營銷，如此更容易被用戶記住，并形成品牌的影響力，從而捕獲用戶的“芳心”。
總而言之，從小家電的短期發(fā)展來看，營銷必不可少;從長遠來看，技術(shù)和創(chuàng)新還是更為重要。
小家電能被Z世代的消費群體所接受喜愛，主要是因為它的小巧方便，能夠滿足用戶某些垂直領(lǐng)域的需求和多元化的場景。
但是從去年小家電爆紅開始，在各大社交媒體上就有不少對小家電的吐槽，如多功能早餐機凹槽小、烹飪等待時間長、清洗困難等問題。這些問題的產(chǎn)生一方面是質(zhì)量不過關(guān)，另一方面還是沒有找準用戶的需求定位，新生代的用戶除了注重產(chǎn)品的綠色健康、安全可靠，還極為注重方便效率，這就是所謂的“懶人經(jīng)濟”。
企業(yè)要想不被用戶拋棄，就應(yīng)積極面對市場的反饋，及時做出創(chuàng)新改變，不斷地提升用戶的滿意度和產(chǎn)品體驗感，背靠用戶，才能擁抱未來。
寫到最后：
目前來看，小家電產(chǎn)業(yè)的前景和市場是極為廣闊的，但是未來的競爭也會更加的激烈。小家電企業(yè)想要長期“火”下去，需要回歸滿足用戶需求的初心，找準消費群體的定位，立足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品搞營銷。能否走出低盈利率和同質(zhì)化嚴重的困境，就看企業(yè)未來的抉擇了。
